2013春运进行时 宏宇祝愿广大人民顺利到家

湖北宏宇专用汽车有限公司 2013-01-30 22:30

　　2013春运来了，背着大小行囊进站的旅客长队、车站志愿者们微笑的脸庞、售票员不停敲击键盘的手指等画面，勾画着启程回家的忙碌景象。

 

　　湖北宏宇专用汽车有限公司祝愿广大人民群众，早日顺利到家，合家团圆！

 

　　离过年还有11天，大批学生、农民工正在踏上回家路，全国公路水路日运输旅客已突破8000万人次，进入高峰。出门在外，有时会碰上一些不如意的事儿。要保护自己免受伤害，首先要弄清楚政府管理部门在春运服务方面的相关政策，这些政策既是维护自己权益的“尚方宝剑”，又是暖心之旅的保障。

 

　　遭遇环境差可投诉

 

　　超载车必受罚

 

　　旅客到哪里投诉？

 

　　了解了政府政策后，旅客到什么地方去投诉？何建中回应说，交通运输部在春运部署中要求运管部门２４小时值班，向社会公布投诉电话，及时处理旅客反映的问题，提高服务水平和服务质量。各地交通运输管理部门都向社会公布了春运值班电话，这些电话均为２４小时开通。投诉后，旅客记着要求对方反馈信息给你；在民航局的官网上，点开投诉一栏，有各单位的投诉电话和投诉邮箱。有关部门接到投诉，一定认真调查，加强整改。